Soluciones de negocio sostenible en el sector turístico
Sustainable business solutions in tourism

 
mast graphic

Languages: English

inicio

cómo trabajamos

proyectos recientes

nuestro equipo

mapa del sitio

Proyectos recientes

Kumaon hills, Uttarakhand, India

Los proyectos actuales y más recientes de Dunira incluyen localizaciones como: Francia, India, Pakistán, Rusia, Escocia, Sierra Leona y Yemen. Además, actualmente estamos desarrollando proyectos en África, Asia, Europa y Latinoamérica. Los clientes son organizaciones patrimoniales y agencias medioambientales, autoridades locales, oficinas de turismo y ministerios, agencias regionales e internacionales de desarrollo, compañías de viaje, ONG y clientes privados. Algunos ejemplos son: Foreign & Commonwealth Office, United Nations, World Tourism Organisation, United Nations Environment Programme, Scottish Enterprise, Prince of Wales’ International Business Leaders Forum, Association of British Travel Agents y la Travel Foundation. También hemos presentado pruebas en investigaciones parlamentarias sobre turismo, las relaciones exteriores y la ética en el sector público.

Ejemplos de proyectos recientes y en marcha:

Turismo en la naturaleza
Política de turismo sostenible y su evaluación
Medición del rendimiento en hoteles
Planes de comercialización de destinos y RRPP
Narración de cuentos y folklore
Sensibilización y educación del consumidor
Formación en el sector turístico
Soluciones TIC’s para operadores turísticos
The Sustainable Tourism Initiative (Turismo cooperativo)

 

 

Turismo en la naturaleza
Una estrategia de turismo rural para el sur de Escocia

Encargado por la Scottish Enterprise y trabajando con The Borders Foundation for Rural Sustainability y los investigadores de mercado NFO System Three, Dunira diseñó un “cluster turístico” estrategia de marketing (enlace en PDF) para el turismo basado en la naturaleza en el sur de Escocia. Esto incluye un estudio de los sitios turísticos de la región y el desarrollo de clusters geográficos y temáticos en productos comerciables, todo tomado en conjunto con la investigación del consumidor y la consulta a una serie de grupos interesados. Esta estrategia, la cual incluye un amplio rango de recursos turísticos y atracciones, ayudará a promover un mayor vínculo entre la cadena de suministro, los proveedores de servicios turísticos y las comunidades y los entornos en los que operan.
Dunira, posteriormente ha aplicado esta metodología con éxito en otros países, como Irlanda, Polonia y el Líbano. Esto es relevante para cualquier destino turístico emergente, especialmente para aquellos que están más alejados o marginados por el gobierno central.

 

Turismo y conservación en el Cáucaso
Encargado por WWT International para realizar un estudio de viabilidad aunando turismo y conservación para el desarrollo de ecoturismo en Georgia y para evaluar oportunidades de desarrollo de productos en el Parque Nacional Borjomi-Kharagauli, el primer PAN Park (WWF’s Protected Area Network) en el Cáucaso. El plan de acción resultante está contribuyendo actualmente en Georgia como el plan maestro, donde el Presidente del país ha identificado el turismo como "la prioridad económica número 1".

 

Áreas protegidas en Pakistán
Dunira fue elegida por el Ministerio de Medio Ambiente de Pakistán para llevar a cabo una revisión de sus áreas protegidas y de la capacidad del país para ofrecer ecoturismo. Los resultados incluyeron una revisión de las redes de la comunidad local y un plan de acción para el desarrollo del ecoturismo, creación de capacidad institucional, una reforma regulatoria y la sostenibilidad financiera

 

Desarrollo de turismo de caminantes
Dunira fue elegida por Western Development Tourism Programme, junto con DTZ Pieda Consulting para producir una guía de buenas prácticas para el desarrollo sostenible del turismo basada en la investigación y análisis de estudios de casos internacionales. Publicada en 2005, “Walking in the West: A Step-by-Step Guide”, propone un nuevo proceso integral de desarrollo en este campo, ofreciendo un producto mundial para senderistas.

 

Política de turismo sostenible y su evaluación
Un estudio de las prácticas de la cadena de suministros turística

Trabajando con otros miembros de Leeds Tourism Group, Dunira Strategy consiguió un contrato con The Travel Foundation para investigar iniciativas de la cadena de suministros. El proyecto, de 3 meses de duración, identificó las mejores formas para animar a los proveedores y compradores a trabajar de una manera más responsable y sostenible, además de cómo minimizar el impacto económico, medioambiental y social causado por el turismo, particularmente en aquellos destinos de visitantes de forma masiva. El estudio cubrió una amplia gama de iniciativas a través de las cuales, la cadena de suministro – estimulando empresas locales a través de compras locales y mejoras en la gestión de residuos – debe influir en las prácticas de trabajo en la industria del turismo. Posteriormente y apoyándose en este programa de investigación, Dunira realizó una evaluación del impacto económico en las oportunidades de desarrollo de turismo sostenible en el Caribe.

 

 

Estudio de referencia del turismo y la migración
Dunira produjo un estudio de referencia para la Organización Mundial de Turismo (OMT) sobre el turismo y la migración y una serie de recomendaciones de políticas sobre oportunidades y desafíos relacionados con la migración y el desarrollo del turismo sostenible.

 

Benchmarking. Evaluación comparativa del turismo sostenible de Escocia
Dunira desarrollo unos indicadores comparativos de turismo sostenible para el turismo escocés, proporcionando una evaluación nacional y europea de análisis comparativos utilizando indicadores nacionales e internacionales que cubren los pilares económico, social y medioambiental. Los estudios de casos fueron: Austria, Inglaterra, Estonia, Irlanda y Rumania.

 

Medición del rendimiento en hoteles
Evaluando un hotel con una herramienta comparativa

Dunira Strategy fue requerida por The International Hotels Environment Iniciative para evaluar una herramienta de evaluación comparativa que se había diseñado para medir el desempeño socio-económico y medioambiental de los hoteles frente a una serie de indicadores y proporcionar una base para la mejora. La evaluación incluyó un análisis estadístico avanzado y consultas a hoteleros del Norte de Europa, el Mediterráneo, Oriente Medio, el Caribe y el Pacifico. Hemos aplicado diferentes métodos junto con cuestionarios y entrevistas estructuradas para obtener feedback. Este proceso demuestra la solidez del contenido, a la vez que ayuda a la identificación de oportunidades para el desarrollo y perfeccionamiento de la herramienta en sí.

 

 

Planes de comercialización de destinos y Relaciones Públicas (RRPP)
RRPP para destinos emergentes

Dunira Strategy ha sido contratada por un buen número de clientes privados y del sector público para realizar estudios de viabilidad, planes integrales de marketing y estrategias de relaciones públicas. Recientemente, Dunira  fue nombrada por la Comisión de Promoción del Turismo de Yemen para actuar como representante de RRPP de Yemen en todos los mercados y medios de comunicación de habla inglesa dentro de Europa. Otros proyectos son: planes de desarrollo de productos  en una amplia gama de destinos en las Islas Británicas, Este de Europa y Oriente Medio y hemos desenvuelto también clúster regionales con oportunidades de desarrollo de productos transfronterizos, en las Islas Británicas, Oriente medio y Europa del Este. En cada proyecto trabajamos cercanamente con grupos de interés específicos que poseen conocimientos locales. Esta forma de trabajo se ve respaldada en nuestra experiencia sobre la comercialización de destinos, la gestión turística y el desarrollo sostenible. En cada destino atraemos al gobierno local y regional, grupos comunitarios y de juventud, organizaciones deportivas y medioambientales, operadores turísticos, proveedores de alojamiento para producir una estrategia turística integral y un plan de desarrollo y aparecemos regularmente en publicaciones líderes como TTG MENA.
Lee más sobre el papel del turismo en destinos emergentes.

 

Narración de cuentos y folklore
Evaluando un hotel con una herramienta comparativa

Trabajando con narradores de cuentos y artistas escoceses e internacionales, Dunira promociona el uso de los cuentacuentos y el folklore en el turismo como un medio de generar vida en el patrimonio cultural y anima a las comunidades locales al diseño e implantación del turismo. Gracias a ello se crean enlaces entre la educación y atracciones turísticas y contribuyen a la regeneración  económica y social de las comunidades.

 

Sensibilización y educación del consumidor
Ofreciendo consejos a los viajeros británicos

The Foreign & Commonwealth Office y The Travel Foundation encargaron a Dunira una serie de proyectos para desarrollar consejos para los viajeros británicos dentro del marco del turismo sostenible y responsable.  Insider’s Guide resulta de una selección de los destinos turísticos principales y las actividades a realizar y se basa en consultas a un gran número de personas y expertos  en el sector, para asegurar que el contenido es relevante, atractivo, y que satisface las necesidades de los viajeros. Dunira reunió un equipo de especialistas como investigadores con experiencia y redactores profesionales para garantizar los mejores resultados. El propio proceso de investigación también ayudó a establecer un marco de colaboración entre los grupos de interés y agentes sociales

 

Formación en el sector turístico
Formación en Responsabilidad Social Corporativa

Dunira Strategy ha trabajado con Tourism Concern y con el Ministerio Británico de la Cultura y el Deporte para crear y desarrollar formación en Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el sector turístico.  Parte de esta formación se ha impartido a través de un programa de seminarios con el apoyo de UK Trade para los miembros de la Asociación de Agentes de Viajes Británicos (ABTA). Otras actividades formativas son la capacitación para grupos comunitarios, seminarios de gestión de negocios y talleres para las PYMES del sector turístico en Escocia, Irlanda, Croacia, Polonia, Rusia, Laos, Irán y Líbano.

 

Soluciones TIC’s para operadores turísticos
El desarrollo de la gestión de negocios

Después de una carrera como director y consultor para operadoras turísticas, nuestro director general tiene una amplia experiencia en proyectos TIC’s  desde su diseño hasta su implantación, dentro del sector turístico. Posee habilidades en el diseño e implementación de sistemas de evaluación de riesgo y de gestión de ingresos en empresas de viajes y turismo, y desarrolla los componentes formativos asociados a ello.

 

Turismo cooperativo
India

En India, Dunira Strategy trabaja con Yes Bank para desarrollar el concepto de “turismo cooperativo” a partir de su contribución a la conferencia internacional del año pasado  sobre el papel emergente de las cooperativas en el turismo, en la cual Christopher Imbsen, de Dunira, fue el ponente principal. Se trabajó sobre un programa de desarrollo económico para establecer organizaciones cooperativas en una serie de estados de la India, estableciendo un modelo internacional para el desarrollo sostenible del turismo rural, aprovechando así el potencial del mercado turístico y el valor patrimonial de los bienes naturales.

 

 

 

Return to Top

Dunira Strategy, 33 West Preston Street, Edinburgh, EH8 9PY, UK | Tel: +44 (0) 845 370 8076 | Fax: +44 (0) 845 370 8188
EMail: info@dunira.com | © Dunira Strategy 2013